배송관련 유의사항 (EMS)

다음 제한조건에 해당하는 겨우 국내배송 시 문제가 없더라도 해외배송 시 무게를 나누어 배송할 수 있습니다. 그 전에 고객님께 추가 배송비를 요청할 수 있음을 양해해주시기 바랍니다.

• 무게제한 : 30Kg 이하의 물품
• 부피제한 : 도착지 국가에 따라 부피제한이 있습니다.

관세 및 세금

• 관세 및 세금, 각종 비용은 해외배송비에 포함되어 있지 않습니다.
• 우리나라에서도 해외에서 배송한 상품을 받을 때, 일부 상품에 대해 관세법에 따라 관세와 부가세 및 특별세 등의 세금을 징수합니다.
• 해외의 각국들 역시 도착지의 세법에 따라 세금을 징수할 수도 있으며, 그 부담은 상품을 받는 사람의 지게 됩니다. 하지만 특별한 경우를 제외한다면, 선물용으로 보내는 상품에 대해서는 세금이 없습니다.
• 가까운 우체국이나 세관에 보다 자세하고 정확한 관세 정보에 대한 문의 부탁 드립니다.

배송지연 및 상품 오배송/파손/하자 문의

• 일부 상품이 도착하지 않은 경우, 전체 제품의 해외배송이 지연됩니다.
• 배송이 계속해서 지연되는 경우 도착하지 않은 제품을 취소하시면 나머지 제품의 배송이 좀 더 신속하게 이루어질 수 있습니다. 또는 '1:1 상담'을 통해 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
• 오배송/파손/하자 관련 문의는 "1:1상담" 란을 통해 접수해 주십시오. 단, 증빙할 수 있는 자료를 첨부해 주시고(송장, 상품, 박스 사진 등) 연락가능한 연락처를 남겨주셔야 합니다.

해외배송 불가물품

부피무게가 지나치게 큰 제품, 부패할 수 있는 제품, 수입이 부적절한 제품, 가연성 제품은 해외배송이 불가합니다.
가까운 우체국이나 세관에 보다 자세하고 정확한 관세 정보에 대한 문의 부탁 드립니다.

• 미국 : 소시지, 육포 등 육류 가공품 및 음료, 과일류, 씨앗류는 통관금지 품목이며, 배송될 경우 세관에서 폐기 처분됨. 미국령의 괌, 사이판 지역은 해외배송불가
• 캐나다 : 엄격한 통관, 의류/침구류 등 원산지, 제조년월일 증빙 어려운 물품 통관 금지
• 필리핀 : 통관 중 계류될 경우, 수취인이 직접세관에 방문하여 통관절차를 마치고 우편물을 수령하여야 합니다.
• 독일 : 인삼, 한약, 음료 배송금지, 식품 통관 까다로움
• 대만 : 식품류는 2개 이하, 10kg이하만 배송가능
• 베트남 : 음식물 통관이 매우 까다롭고, US 60불 이상 구매 시 관세 부과될 수 있음
• 식품통관 금지국가 : 호주, 오스트리아, 브루나이, 체코, 덴마크, 몽고, 네덜란드, 스위스, 태국, 터키, 우크라이나
• 식품통관이 까다로운 국가 : 캐나다, 필리핀, 대만, 독일, 베트남, 스웨덴

국가	배송국가선택 배송국가선택 그리스(GREECE) 나이지리아(NIGERIA) 네델란드(네덜란드)(NETHERLANDS) 네델란드(네델란드령앤틸리스)(NETHERLANDS(ANTILLES)) 네팔(NEPAL) 노르웨이(NORWAY) 뉴질란드(NEW ZEALAND) 대만(TAIWAN) 덴마크(DENMARK) 도미니카공화국(DOMINICAN REPUBLIC) 독일(GERMANY) 라오스(LAOS) 라트비아(LATVIA) 러시아(RUSSIAN FEDERATION) 레소토(LESOTHO) 루마니아(ROMANIA) 루안다(RWANDA) 룩셈부르크(LUXEMBOURE) 마케도니아(MACEDONIA) 말레이지아(MALAYSIA) 멕시코(MEXICO) 모로코(MOROCCO) 모리셔스(MAURITIUS) 모잠비크(MOZAMBIQUE) 몰디브(MALDIVES) 몽골(MONGOLIA) 미국(USA) 미얀마(MYANMAR) 바레인(BAHRAIN) 방글라데시(BANGLADESH) 백러시아(BELARUS) 베트남(VIET NAM) 벨기에(BELGIUM) 보스니아헤르체코비나(Bosnia and Herzegovina) 보츠와나(BOTSWANA) 부탄(BHUTAN) 불가리아(BULGARIA(REP)) 브라질(BRAZIL) 브루네이(나이)(BRUNEI DARUSSALAM) 사우디아라비아(SAUDI ARABIA) 사이프러스(CYPRUS) 스리랑카(SRI LANKA) 스웨덴(SWEDEN) 스위스(SWITZERLAND) 스페인(에스파니아)(SPAIN) 슬로박(SLOVAKIA) 슬로베니아(SLOVENIA) 싱가포르(SINGAPORE) 아랍에미레이트연합국(UNITED ARAB EMIRATES) 아르메니아(ARMENIA) 아르헨티나(ARGENTINA) 아일란드(에이레)(IRELAND) 아제르바이잔(AZERBAIJAN) 알바니아(ALBANIA) 알제리(ALGERIA) 에리트리아(ERITREA) 에스토니아(ESTONIA) 에콰도르(ECUADOR) 영국(UNITED KINGDOM) 오만(OMAN) 오스트레일리아(호주)(AUSTRALIA) 오스트리아(AUSTRIA) 요르단(JORDAN) 우즈베크(UZBEKISTAN) 우크라이나(UKRAINE) 이디오피아(ETHIOPIA) 이란(IRAN) 이스라엘(ISRAEL) 이집트(EGYPT) 인도(INDIA) 인도네시아(INDONESIA) 일본(JAPAN) 잠비아(ZAMBIA) 중국(CHINA) 중국(마카오)(MACAO) 중국(홍콩)(HONG KONG) 지부티(DJIBOUTI) 체코(CZECH) 칠레(CHILE) 카나다(CANADA) 카보베르데(CAPE VERDE) 카자흐(KAZAKHSTAN) 카타르(QATAR) 캄보디아(CAMBODIA) 케냐(KENYA) 코스타리카(COSTA RICA) 쿠바(CUBA) 크로아티아(CROATIA) 탄자니아(TANZANIA(UNITED REP)) 태국(THAILAND) 터키(TURKEY) 튀니지(TUNISIA) 파나마(PANAMA) 파키스탄(PAKISTAN) 페루(PERU) 포르투갈(PORTUGAL) 폴란드(POLAND(REP)) 프랑스(FRANCE) 피지(FIJI) 필란드(FINLAND) 필리핀(PHILIPPINES) 헝가리(HUNGARY)
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