[배송 정책 변경 공지사항]

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좋은사람들 공식몰 입니다.

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자사 배송비 정책이 변경됨에 따라 고객님들께 안내드립니다.

기존  배송비 : 2,500원 , 40,000원 이상 구매시 무료배송

변경  배송비 : 3,000원 , 50,000원 이상 구매시 무료배송

변경되는 내용은 2025년 01월 17일부터 적용될 예정입니다.

[교환&반품시 반드시 확인해 주세요]

. 교환/반품이 가능한 경우 

ㄴ 배송완료 후, 7일 이내 재판매가 가능한 상품에 한해 가능

. 교환/반품이 불가능한 경우

ㄴ 배송완료 후, 세탁을 진행한 경우

ㄴ 배송완료 후, 7일이 지난 제품 및 사용한 흔적이 있는 경우

ㄴ 제품의 택, 스티커, 비닐포장, 케이스등을 훼손 및 분실한 경우

ㄴ 고객님의 귀책 사유로 제품이 훼손된 경우

   * 미세한 재봉 실밥 및 구김의 경우 불량이 아니오니, 무상 교환 및 반품 불가 합니다.  

. 교환/반품 절차

ㄴ [MYPAGE>주문/배송/반품/취소조회>교환신청 또는 반품/환불신청] 페이지를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

ㄴ 교환 배송비 6,000원 

ㄴ 반품 배송비 

   (전체반품 : 6,000원, 부분반품 : 반품제품 제외 최종결제금액 5만원미만 시 6,000원 / 5만원이상 시 3,000원) 

   * 계좌번호 : 하나은행 298-910035-17104 (주)좋은사람들

   * 고객변심으로 인한 교환 및 반품은 배송비가 발생 됩니다.

ㄴ 교환/반품 과정 : 교환/반품 접수 -> 교환/반품 배송비 입금 -> 자동회수접수 -> 신청 후 영업일수기준 2일 이내 기사님 방문 

            - > 수거 후 물류 입고(영업일수기준 2~3일 소요) - > 상품검수 - > 교환승인(제품발송)/반품승인(입금까지 영업일수기준 2~5일 소요)

             * 교환 및 반품 배송비 미입금시 처리지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

. 유의사항

ㄴ 모든 교환은 동일상품의 사이즈 교환만 가능하며, 타 상품으로 교환시 취소/반품후 재주문 해주셔야 합니다.

ㄴ 반품후 재주문시 쿠폰은 이용기간 및 발행조건에 따라 재발행 되지 않을 수 있습니다.

ㄴ 동일 품번,색상,사이즈 기준의 일부 수량 교환 및 반품처리는 불가 하며, 전체 교환 및 반품만 처리 가능 합니다.